QUIPU es una plataforma virtual operada y administrada por QUIPU CORPORATION S.A.S, sociedad legalmente constituida de conformidad con la legislación comercial Colombiana, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C e identificada con Nit. 901.345.224 – 2. 

QUIPU ofrece el servicio de asistencia y mentoría financiera por medio del Chatbot “EDU”, el cual utiliza Inteligencia Artificial para mantener una conversación en tiempo real por texto con los Clientes QUIPU, a través de la aplicación WhatsApp. 

CONDICIONES DEL SERVICIO DEL CHATBOT “EDU”.

El uso del Chatbot “EDU” se sujetará a los siguientes Términos y Condiciones, por lo cual, al momento de acceder al Chatbot a través de WhatsApp, se entenderá que el Cliente está aceptando las condiciones del servicio, las cuales son: 

1.Chatbot “EDU” es una herramienta destinada para que los Clientes QUIPU reciban mentoría y asistencia financiera sobre cómo mejorar y potenciar su negocio. La asistencia que brinda QUIPU es de carácter general y no tendrá en cuenta las particularidades propias de tu negocio.

2.El uso del Chatbot “EDU” es completamente gratuito para Clientes QUIPU, nunca se solicitará dinero a través de esta herramienta.

3.La asistencia financiera y en general toda la información que suministre QUIPU a través del Chatbot “EDU”, son sugerencias y consejos que no tienen en cuenta la realidad actual de cada negocio, y que se basan únicamente en la información suministrada por el Cliente al momento de su uso, de manera que, en ningún momento se deberán considerar como asesorías profesionales. Por lo que, QUIPU no se hace responsable de las decisiones financieras que los Clientes tomen con base en la mentoría y asistencia brindada. En caso de que requieras asesoría financiera aplicable propiamente a tu negocio, te sugerimos consultar con un profesional.

4.Limitación de Responsabilidad. La responsabilidad máxima agregada de QUIPU, sus directores, funcionarios, trabajadores y agentes hacia el usuario por posibles daños y perjuicios por cualquier y todas las causas posibles, no excederá en ninguna ocasión 1 SMLMV de Colombia. En ningún caso, QUIPU, sus directores, funcionarios, trabajadores y agentes serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo que surja de o esté relacionado con el Chatbot “EDU”.

5.La función del Chatbot “EDU”, incluyendo todo el contenido, aplicaciones, software, funciones, materiales e información, se proporciona «tal cual», «con todos los defectos» y sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. QUIPU, y sus afiliados y licenciantes, renuncian a todas las garantías con respecto a la función del Chatbot, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitadas a, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no infracción, título, disfrute tranquilo, comerciabilidad de programas informáticos, precisión de los datos, integración del sistema y contenido informativo.

6.Chatbot “EDU” utilizará la base de datos que tiene QUIPU de sus Clientes para mejorar su asistencia financiera, de acuerdo con la información suministrada sobre los negocios. Como Cliente aceptas que QUIPU podrá compartir tus datos, siempre y cuando dichos datos sean agregados y anonimizados de manera que ni el Cliente ni su desempeño sean identificables.

7.Además, las Partes reconocen que nada en estos Términos y Condiciones prohibirá a QUIPU compartir datos del Cliente con cualquiera de sus subsidiarias o compañía matriz o cualquier afiliada de su compañía matriz.

8.Tratamiento de Datos Personales: De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en los decretos reglamentarios de la misma, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones implica de manera expresa la aceptación y conocimiento de la Política De Protección Y Tratamiento De Datos Personales de QUIPU, que se encuentra publicada en el link https://quipu.com.co/politica-privacidad/ la cual se considera que ha sido previamente informada para el acceso, archivo, y uso de la información del Usuario, incluyendo pero sin limitarse a su información personal, crediticia, financiera y datos sensibles. Los canales para reclamaciones, la finalidad del tratamiento de los datos personales y los derechos del Usuario serán los determinadas en dicha Política que el Usuario declara conocer y aceptar.

9.Reserva de Derechos. Los contenidos del Chatbot, incluyendo, sin limitación, texto, imágenes, gráficos, código fuente y otros archivos, así como la selección y disposición de los mismos, son materiales pertenecientes a QUIPU o de sus licenciantes, todos los derechos reservados. Las marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y logotipos, incluyendo, pero no limitado a, encabezados de página, gráficos personalizados, iconos de botones y scripts utilizados y mostrados en el Chatbot son marcas registradas y no registradas, marcas de servicio y/o imagen comercial de QUIPU o de sus licenciantes. Los usuarios no pueden copiar, imitar ni utilizar las marcas, en su totalidad o en parte, para ningún propósito, incluyendo, sin limitación, en cualquier material de marketing o publicidad.

QUIPU o sus licenciantes, según corresponda, se reservan todos los derechos, título e interés en y para el Chatbot, los datos estadísticos agregados recopilados y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. No se otorgan derechos a los usuarios en el presente documento.

10.Vigencia. Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes y serán aplicables a partir de su publicación el 26 de Noviembre de 2024.

11.Ley Aplicable y Jurisdicción. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la Ley Comercial Colombiana y cualquier diferencia o disputa que exista entre los Clientes y QUIPU se resolverá de conformidad dicha normativa en la jurisdicción ordinaria colombiana.

12.Actualización de los Términos. QUIPU se reserva el derecho de modificar la función del Chatbot “EDU” y los materiales, características y servicios proporcionados en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios. QUIPU tendrá el derecho de revisar este Acuerdo en cualquier momento actualizando esta publicación. Al utilizar el Chatbot “EDU”, el usuario acepta estar sujeto a dichas revisiones.

13.En caso de que presentes inconvenientes con el uso o acceso al Chatbot “EDU” podrás contactarte con QUIPU a través del correo electrónico contact@quipumarket.com, QUIPU resolverá la solicitud presentada dentro de los 10 días hábiles siguientes.

14.El Cliente entiende y acepta que QUIPU no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida causado por fallas en el sistema, en el servidor, en Internet o en la aplicación WhatsApp. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Cliente como consecuencia del acceso o uso del Chatbot a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Clientes que utilicen esta herramienta NO podrán imputar responsabilidad alguna, ni exigir pago por lucro cesante o daño emergente alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas, Internet o en la Aplicación.

15.Pueden existir enlaces y referencias a sitios web o contenido de terceros. Estos sitios o contenidos referenciados o enlazados en un chat pueden no estar bajo el control de QUIPU. QUIPU no asume ninguna responsabilidad por la información, comunicaciones o materiales disponibles en dichos sitios o contenidos enlazados, o en cualquier enlace contenido en un sitio enlazado o contenido de terceros. Cada sitio individual tiene su propio conjunto de políticas respecto a la información contenida en el sitio. Los usuarios del Chatbot “EDU” asumen la responsabilidad exclusiva por el uso de contenido, enlaces y referencias de terceros. Además, dichos enlaces o referencias no constituyen una aprobación por parte de QUIPU de ningún producto o servicio.

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